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Bill Springer द्वारा प्रदान की गई सामग्री. एपिसोड, ग्राफिक्स और पॉडकास्ट विवरण सहित सभी पॉडकास्ट सामग्री Bill Springer या उनके पॉडकास्ट प्लेटफ़ॉर्म पार्टनर द्वारा सीधे अपलोड और प्रदान की जाती है। यदि आपको लगता है कि कोई आपकी अनुमति के बिना आपके कॉपीराइट किए गए कार्य का उपयोग कर रहा है, तो आप यहां बताई गई प्रक्रिया का पालन कर सकते हैं https://hi.player.fm/legal
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Leveraging Pricing Intelligence for Your Service Department

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Why do some dealerships consistently outperform competition while others lose customers to aftermarket pricing? Intelicheck’s Joe Gibson & Melissa Marlatt uncover competitive intelligence strategies that help service departments boost retention, stay ahead in pricing, and win back customers.

In this episode sponsored by DriveSure, Joe, Vice President of Sales and Marketing, and Melissa, Chief Operating Officer, explore the impact of competitive intelligence in new car dealerships. We reveal how real-time pricing data helps dealerships stay ahead of aftermarket competition, especially for services like oil changes and tires. Joe and Melissa also provide insights into understanding true competitors, the importance of transparent pricing, and how dealership service departments can leverage intelligence to retain customers through value-added services and better communication.

What we discuss in the episode:

  • The growing trend of mobile service
  • How pricing and competitive intelligence can be applied to make mobile service a viable extension of dealership offerings
  • Increasing customer retention and loyalty by offering value-packed service packages
  • The importance of consistent communication with customers about services, pricing, and convenience

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What we discuss in the episode:

  • The growing trend of mobile service
  • How pricing and competitive intelligence can be applied to make mobile service a viable extension of dealership offerings
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