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Next Level Loyalty with Olga Lopategui
Manage episode 421724205 series 2930439
Ovation द्वारा प्रदान की गई सामग्री. एपिसोड, ग्राफिक्स और पॉडकास्ट विवरण सहित सभी पॉडकास्ट सामग्री Ovation या उनके पॉडकास्ट प्लेटफ़ॉर्म पार्टनर द्वारा सीधे अपलोड और प्रदान की जाती है। यदि आपको लगता है कि कोई आपकी अनुमति के बिना आपके कॉपीराइट किए गए कार्य का उपयोग कर रहा है, तो आप यहां बताई गई प्रक्रिया का पालन कर सकते हैं https://hi.player.fm/legal।
In this 300th episode of "Give an Ovation," host Zack Oates welcomes back Olga Lopategui, a seasoned restaurant marketing consultant and the Founder of Restaurant Loyalty Specialists. Olga shares her expertise in setting up and optimizing loyalty programs for restaurant chains, offering insights into the importance of process optimization and the role of technology in enhancing guest experiences. Tune in to learn about the best practices for maintaining customer loyalty, the impact of effective guest communication, and the strategies Olga recommends for improving guest satisfaction.
Thanks, Olga!
अध्यायों
1. Restaurant Loyalty and CRM Strategies (00:00:00)
2. Leveraging Data for Guest Experience (00:13:11)
308 एपिसोडस
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