Box’s Jeff Justice Williams on Building a VOC Program at Scale

TheySaid: Real Strategies for Customer Success

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MP3•एपिसोड होम

Jeff Justice Williams is the Sr. Executive Director of Enterprise Customer Success at Box and has led CS teams at companies like Stack Overflow, WeWork, and Dropbox. In this conversation, Jeff highlights how a Voice of Customer program should operate at scale.

95 एपिसोडस

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