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AI and UX Research 2023 - Jessa Anderson - The Vital Role of UXR in AI Experiences
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There aren't a lot of UXRs who've been working in AI development for close to a decade, but there are a few. And one of them is Jessa.
Jessa works at ServiceNow, where she leads research on a number of key experiences that leverages machine learning and AI to power the enterprise. Jessa joins us to share the key things you need to know about creating and evaluating AI experiences as a UXR.
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