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48. Scaling Customer Success with RingCentral’s Resident Expert
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Vanessa Lucero and Services Industry Association द्वारा प्रदान की गई सामग्री. एपिसोड, ग्राफिक्स और पॉडकास्ट विवरण सहित सभी पॉडकास्ट सामग्री Vanessa Lucero and Services Industry Association या उनके पॉडकास्ट प्लेटफ़ॉर्म पार्टनर द्वारा सीधे अपलोड और प्रदान की जाती है। यदि आपको लगता है कि कोई आपकी अनुमति के बिना आपके कॉपीराइट किए गए कार्य का उपयोग कर रहा है, तो आप यहां बताई गई प्रक्रिया का पालन कर सकते हैं https://hi.player.fm/legal।
Thomas is joined by Carlos Granda, SVP of Customer Success at RingCentral and seasoned customer success executive, with experience at Salesforce, Google Cloud, and SAP. Sharing customer success wisdom, they discuss building and scaling customer success—touching on hiring, renewal responsibilities, collaboration with sales, and leveraging AI.
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