))
Creating Amazing Client Service Delivery Experiences: Giving clients what they need, when they need it, the way they need it
Manage episode 407499001 series 3561227
Leanne Woff द्वारा प्रदान की गई सामग्री. एपिसोड, ग्राफिक्स और पॉडकास्ट विवरण सहित सभी पॉडकास्ट सामग्री Leanne Woff या उनके पॉडकास्ट प्लेटफ़ॉर्म पार्टनर द्वारा सीधे अपलोड और प्रदान की जाती है। यदि आपको लगता है कि कोई आपकी अनुमति के बिना आपके कॉपीराइट किए गए कार्य का उपयोग कर रहा है, तो आप यहां बताई गई प्रक्रिया का पालन कर सकते हैं https://hi.player.fm/legal।
In this episode of The Audacious OBM podcast, Leanne discusses creating amazing client service delivery experiences. She emphasizes the importance of mapping out the delivery process, identifying communication needs, and considering client perceptions and feelings throughout the journey. Leanne suggests clear and purposeful communication, regular updates, and seeking client preferences for communication modes and frequency. She also encourages incorporating surprise and delight elements, personalization, and actively listening to clients' needs. The goal is to create an intentional and exceptional client experience.
47 एपिसोडस
साझा करें
