Verfahrenslotsen: Wegweiser durch den Jugendhilfe-Dschungel (C71)

Chaos im Kopf - Dein FASD Podcast

In dieser Episode erklärt der Verfahrenslotse Thomas Kronshage, wie seine Rolle dazu beiträgt, Familien durch den oft undurchsichtigen Behörden-Dschungel zu navigieren.
Dies ist eine Podcastfolge in Zusammenarbeit mit dem FASD-Fachzentrum Köln.
Was sind die Aufgaben von Verfahrenslotsen?
Besonders betont wird die Wichtigkeit der Verfahrenslotsen, die seit dem 1. Januar 2024 durch das Kinder- und Jugendstärkungsgesetz eingeführt wurden. Kronshage beschreibt, wie er Familien hilft, Anträge zu stellen und ihre Rechte wahrzunehmen, was besonders für Familien von Kindern mit FASD relevant ist. Ein besonderes Augenmerk liegt dabei auf dem neuen Rechtsanspruch nach §10b SGB VIII, der den Zugang zu Verfahrenslotsen regelt.
Erfahrungen und Herausforderungen
Thomas Kronshage teilt seine Erfahrungen mit der Beratung von Familien, manchmal spielt dabei auch FASD eine Rolle. Oftmals fehlt diesen Familien die Kenntnis über bestehende Unterstützungsmöglichkeiten. Viele Eltern haben Vorbehalte oder sind unsicher, welche Schritte sie als nächstes unternehmen sollen. Ein Beispiel aus seiner Praxis zeigt, wie er Familien hilft, den richtigen Weg zu finden. Wenn es beispielsweise um die Beantragung hin zur Suche nach geeigneten Schulbegleitern geht sind die Angehörigen meist schon gut informiert. Dabei wird deutlich, dass es nicht nur an Informationen, sondern auch an verfügbaren Ressourcen wie Schulbegleitern mangelt, was zu langen Wartezeiten führen kann.
Wie findet man Verfahrenslotsen in seiner Kommune?
Am besten ist es, direkt beim Jugendamt anzurufen und nachzufragen, ob es eine Verfahrenslots:in gibt. Man sollte auf das Recht einer solchen Beratung hinweisen, dass es seit Anfang 2014 gibt.
Übergänge in die Erwachsenenhilfe
Übergänge von der Jugendhilfe in die Erwachsenenhilfe, die durch §36b SGB VIII geregelt sind, sind ein ungelöstes Problem. Kronshage erläutert, dass trotz bestehender rechtlicher Rahmenbedingungen die praktische Umsetzung oft hapert. Die Verfahrenslotsen können hier unterstützend wirken, indem sie die Familien während dieser Übergangszeit begleiten und sie über ihre Rechte informieren.
Links

• Aufgaben von Verfahrenslots:innen
• Umfangreiches Lexikon zu rechtlichen Fragen der Sozialen Arbeit
• Verfahrenslotse in Wesseling
• § 10b SGB VIII Verfahrenslotse
• §36b SGB VIII Zusammenarbeit beim Zuständigkeitsübergang

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अध्यायों

1. Einführung des Verfahrenslotsen (00:00:01)

2. Neuer Rechtsanspruch seit 1. Januar 2024 (00:03:12)

3. Herausforderungen im Behörden-Dschungel (00:05:24)

4. Verortung des Verfahrenslotsen im Jugendamt (00:07:14)

5. Ordnung schaffen in komplexen Situationen (00:09:23)

6. Mangel an Verfahrenslotsen in verschiedenen Kommunen (00:11:19)

7. Probleme bei Wohnen und Arbeit für Menschen mit FASD (00:14:13)

8. Herausforderungen an der Schnittstelle zur Erwachsenenhilfe (00:17:04)

9. Wahrung der Unabhängigkeit des Verfahrenslotsen (00:21:55)

10. Herausforderung der Auffindbarkeit von Verfahrenslotsen (00:23:26)

11. Zielgruppe des Verfahrenslotsen (00:25:56)