Artwork

ROStrategy द्वारा प्रदान की गई सामग्री. एपिसोड, ग्राफिक्स और पॉडकास्ट विवरण सहित सभी पॉडकास्ट सामग्री ROStrategy या उनके पॉडकास्ट प्लेटफ़ॉर्म पार्टनर द्वारा सीधे अपलोड और प्रदान की जाती है। यदि आपको लगता है कि कोई आपकी अनुमति के बिना आपके कॉपीराइट किए गए कार्य का उपयोग कर रहा है, तो आप यहां बताई गई प्रक्रिया का पालन कर सकते हैं https://hi.player.fm/legal
Player FM - पॉडकास्ट ऐप
Player FM ऐप के साथ ऑफ़लाइन जाएं!

Revolutionising Customer Service: Future of AI and Chatbots

31:47
 
साझा करें
 

Manage episode 450598946 series 3293041
ROStrategy द्वारा प्रदान की गई सामग्री. एपिसोड, ग्राफिक्स और पॉडकास्ट विवरण सहित सभी पॉडकास्ट सामग्री ROStrategy या उनके पॉडकास्ट प्लेटफ़ॉर्म पार्टनर द्वारा सीधे अपलोड और प्रदान की जाती है। यदि आपको लगता है कि कोई आपकी अनुमति के बिना आपके कॉपीराइट किए गए कार्य का उपयोग कर रहा है, तो आप यहां बताई गई प्रक्रिया का पालन कर सकते हैं https://hi.player.fm/legal

Adam Rathbone, Senior Sales Engineer at Boost AI, explores the evolving role of artificial intelligence in customer service, with a particular focus on messaging and chatbots.

He discusses the shift from rule-based to hybrid AI models, incorporating generative AI to enhance customer interactions while managing compliance and accuracy concerns.

There are implications of AI in regulated industries, especially financial services, where cost efficiency and customer experience drive automation adoption.

Adam delves into practical metrics for measuring AI impact, challenges of system integration, and the future of human-AI collaboration in customer service.

More insights and videos at https://www.ro-ar.com

  continue reading

133 एपिसोडस

Artwork
iconसाझा करें
 
Manage episode 450598946 series 3293041
ROStrategy द्वारा प्रदान की गई सामग्री. एपिसोड, ग्राफिक्स और पॉडकास्ट विवरण सहित सभी पॉडकास्ट सामग्री ROStrategy या उनके पॉडकास्ट प्लेटफ़ॉर्म पार्टनर द्वारा सीधे अपलोड और प्रदान की जाती है। यदि आपको लगता है कि कोई आपकी अनुमति के बिना आपके कॉपीराइट किए गए कार्य का उपयोग कर रहा है, तो आप यहां बताई गई प्रक्रिया का पालन कर सकते हैं https://hi.player.fm/legal

Adam Rathbone, Senior Sales Engineer at Boost AI, explores the evolving role of artificial intelligence in customer service, with a particular focus on messaging and chatbots.

He discusses the shift from rule-based to hybrid AI models, incorporating generative AI to enhance customer interactions while managing compliance and accuracy concerns.

There are implications of AI in regulated industries, especially financial services, where cost efficiency and customer experience drive automation adoption.

Adam delves into practical metrics for measuring AI impact, challenges of system integration, and the future of human-AI collaboration in customer service.

More insights and videos at https://www.ro-ar.com

  continue reading

133 एपिसोडस

Όλα τα επεισόδια

×
 
Loading …

प्लेयर एफएम में आपका स्वागत है!

प्लेयर एफएम वेब को स्कैन कर रहा है उच्च गुणवत्ता वाले पॉडकास्ट आप के आनंद लेंने के लिए अभी। यह सबसे अच्छा पॉडकास्ट एप्प है और यह Android, iPhone और वेब पर काम करता है। उपकरणों में सदस्यता को सिंक करने के लिए साइनअप करें।

 

त्वरित संदर्भ मार्गदर्शिका

अन्वेषण करते समय इस शो को सुनें
प्ले