Como a certificação de técnicos de instalação garante qualidade - Episódio #5 - Temporada 6

Quatenus Station

Neste episódio você descobre como é feita a certificação de técnicos parceiros para instalação de rastreadores e como firmar uma parceria com a Quatenus. Você irá aprender no episódio:

01:32 - Como conheceu a Quatenus?

02:00 - Como resolveu virar parceiro da Quatenus?

02:32 - Por que resolveu ter empresa própria e ser autônomo no ramo de instalação de rastreadores?

03:19 - Como buscou se capacitar?

03:45 - Como foi o início do trabalho com a Quatenus?

05:00 - O que considera como vantagem trabalhar com a Quatenus?

07:09 – Como funciona o projeto da Quatenus para certificação de novos instaladores por todo o Brasil?

09:16 - Como é feita a certificação de técnicos de instalação?

10:48 - Quais são os erros mais frequentes cometido pelos instaladores?

12:28 - Como é feito o treinamento do técnico quanto ao relacionamento com o cliente?

13:30 - Quais foram os maiores erros em instalações de rastreadores?

15:54 - Como é a abordagem com o cliente quando a elétrica do veículo não está em bom estado e em condições para se instalar um rastreador?

19:58 - Qual foi o primeiro pensamento quando a Quatenus apresentou o projeto de certificação de instaladores?

21:22 - Como a certificação de novos técnicos de instalação impacta no serviço final?

24:14 - Como é feito o recrutamento de técnicos de instalação parceiros da Quatenus?

26:23 - Quais as orientações para quem quer ser um parceiro Quatenus?

27:28 - O que diria para as pessoas que estão pensando em contratar a Quatenus?

Quer saber mais sobre este episódio e sobre o nosso convidado? Clique aqui para ver mais sobre a equipe Quatenus Station preparada para você.

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Nesta sexta temporada, os nossos episódios trazem as PARCERIAS da Quatenus como tema principal. Parceiros comerciais e tecnológicos são entrevistados para falar sobre os trabalhos que ajudam a Quatenus a manter a qualidade do serviço e a satisfação dos clientes.

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