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Ep 331: Mustafa Tonguç, MD DHL Express Germany, on resilience and B2B e-commerce

19:23
 
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Mustafa Tonguç, Managing Director at DHL Express Germany, discusses supply chain resilience and the growth in global B2B e-commerce:

  • Why supply chain resilience is crucial
  • Manufacturing being stimulated around the world
  • DHL helping customers create new supply chains
  • Enabling late customer checkout times for next-day delivery
  • Omni-shoring, near-shoring and friend-shoring
  • Sustainability and ethically sourced materials
  • Digitalisation, automation and labour market issues
  • Growth in B2B e-commerce
  • Examples of B2B retailers selling online
  • Expectations of B2B e-commerce shoppers
  • Tips for improving cross-border B2B sales
  • Two-person delivery
  • On-demand delivery

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