))
Wie ITIL, Cobit, Scrum & Co das IT Servicemanagement unterstützen
Manage episode 299913796 series 2950886
IT auf Abruf - der INS-Podcast द्वारा प्रदान की गई सामग्री. एपिसोड, ग्राफिक्स और पॉडकास्ट विवरण सहित सभी पॉडकास्ट सामग्री IT auf Abruf - der INS-Podcast या उनके पॉडकास्ट प्लेटफ़ॉर्म पार्टनर द्वारा सीधे अपलोड और प्रदान की जाती है। यदि आपको लगता है कि कोई आपकी अनुमति के बिना आपके कॉपीराइट किए गए कार्य का उपयोग कर रहा है, तो आप यहां बताई गई प्रक्रिया का पालन कर सकते हैं https://hi.player.fm/legal।
Wie ITIL, Cobit, Scrum & Co das IT Servicemanagement unterstützen können, darüber spricht Moderator Michael Braun mit dem erfahrenen IT-Prozess-Experten Stefan Krüll (selbstständiger Berater und Vorstand des itSMF e.V.) sowie Giovanni Serpi und Knut Krummnacker, beide Geschäftsführer bei der INS Systems. Es geht um die Bedeutung von ITIL im IT Servicemanagement, um die aktuellen Entwicklungen und Schwierigkeiten und darüber, dass ITSM und ITIL keineswegs synonym zu verwenden sind. Wir sprechen dabei über Alternativen wie Cobit und Scrum, über Soft Skills und Standardisierung. Im INS Podcast „IT auf Abruf“ spricht Journalist Michael Braun regelmäßig mit Experten von INS und Partnerunternehmen über aktuelle Themen rund um IT, IT-Prozesse und digitale Dienstleistungen.
…
continue reading
11 एपिसोडस
साझा करें
