))
28 Absalon Hotel: Glade gæster og loyale medarbejdere - sådan
Manage episode 361480376 series 3337387
Leon Birdi द्वारा प्रदान की गई सामग्री. एपिसोड, ग्राफिक्स और पॉडकास्ट विवरण सहित सभी पॉडकास्ट सामग्री Leon Birdi या उनके पॉडकास्ट प्लेटफ़ॉर्म पार्टनर द्वारा सीधे अपलोड और प्रदान की जाती है। यदि आपको लगता है कि कोई आपकी अनुमति के बिना आपके कॉपीराइट किए गए कार्य का उपयोग कर रहा है, तो आप यहां बताई गई प्रक्रिया का पालन कर सकते हैं https://hi.player.fm/legal।
Hvordan Absalon Hotel arbejder med glade gæster og loyale medarbejdere...
I denne episode har jeg besøgt Karen Nedergaard fra Absalon Hotel Group til en snak om, hvordan familien Nedergaard i generationer har drevet hoteller med succes. Karen fortæller åbenhjertigt om de vigtige områder ethvert hotel skal have styr på - og deler ud af sine erfaringer, til glæde for dig.
Du kan blandt andet høre om:
Historien om Absalon Hotel - og om de andre to hoteller i koncernen.
Hvordan hotellet arbejder med gæsterejsen - både den digitale og den analoge.
Hvordan hotellet balancerer mellem at kommunikere positivt med gæsterne og samtidig sikrer, at gæsterne ikke går glip at muligheden for at tilkøbe relevante ydelser.
Hvilke overvejelser Karen gør sig om relationen til medarbejderne - og hvad hun gør for at tiltrække og fastholde gode medarbejdere.
Hvordan hotellet systematisk arbejder på at gæsterne booker direkte - og hvorfor de har succes med det.
Så glæd dig til 45 minutters inspiration fra en erfaren og ærlig hoteldirektør :-)
Tak fordi du lytter med!
33 एपिसोडस
साझा करें
