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Remote Clinical Support and Top Cover

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This month we discuss how to get the best out of remote clinical support or "top cover" calls. There are a number of human factors issues that can be at play for paramedics making emergency and urgent care clinical support phone calls, and as we discuss, optimising the situation so that advisors can provide the best advice, starts with those who are asking. find the article and other episodes at www.generalbroadcast.org.uk
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