L’Empreinte, c’est le podcast qui démocratise le sujet RSE. Pour ceux qui s'intéressent à la révolution du sens, à l'impact sociétal et environnemental des entreprises et des marques. Alice Vachet reçoit à son micro des PDG de grand groupe, des dirigeants de start-up, des directeurs RSE, qui viennent nous parler d'eux, de leurs engagements, de leurs convictions, des actions concrètes menées par la marque qu'ils représentent. Dans L'Empreinte, nous essayons de comprendre, ensemble, comment le ...
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Actionable : l'IA qui réinvente la satisfaction client
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Dans cet épisode de FW BUSINESS, découvrez l'histoire d'Actionable, une startup qui révolutionne l'analyse prédictive de la satisfaction client grâce à l'intelligence artificielle. À peine cinq mois après sa création, elle lève 2 millions d'euros pour développer sa technologie et séduire des entreprises comme Mirakl et Ouigo. Ses fondateurs, Nans Thomas et Nicolas Rieul, partagent leur vision d'une IA capable de transformer l'expérience client et de réduire le churn. Ne manquez pas ce décryptage des enjeux de l'IA dans la relation client et l'avenir prometteur d'Actionable.
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