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Building versus Buying a clienteling solution

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In this episode of Clienteling Unveiled, host Alexis Dulin delves into one of the most crucial decisions luxury brands are facing in 2024: should they build their own clienteling platform from scratch, or invest in a ready-made solution? Joining Katie Zuzanna Kuszkir, a talented engineer from BSPK—who will share insights on the pros and cons of both approaches. From the cost and complexity of building in-house to the benefits of leveraging industry expertise with a proven solution like BSPK, this discussion is a must-listen for any brand looking to enhance their clienteling strategy. Tune in to explore which path might be right for your brand!

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