))
Stay Connected Folge 8 – Die neue Generation von Phonebots
Manage episode 353492334 series 2953186
BearingPoint द्वारा प्रदान की गई सामग्री. एपिसोड, ग्राफिक्स और पॉडकास्ट विवरण सहित सभी पॉडकास्ट सामग्री BearingPoint या उनके पॉडकास्ट प्लेटफ़ॉर्म पार्टनर द्वारा सीधे अपलोड और प्रदान की जाती है। यदि आपको लगता है कि कोई आपकी अनुमति के बिना आपके कॉपीराइट किए गए कार्य का उपयोग कर रहा है, तो आप यहां बताई गई प्रक्रिया का पालन कर सकते हैं https://hi.player.fm/legal।
Voicebots mit natürlicher Sprache erfreuen sich einer immer größeren Beliebtheit, sowohl auf Seite der Kunden als auch auf Seite der Callcenter Agents. Sie ermöglichen Kunden einen komfortablen Kommunikationskanal und nehmen Agents eine ganze Menge Arbeit ab. Doch wo wird die Entwicklung der Voicebots noch hin führen und was ist eigentlich jetzt schon möglich? Wie nähert man sich als Unternehmen diesem Thema und wie sehen Implementierungsprojekte für Voicebots genau aus?
Über diese und weiter Themen spricht unser Senior Manager Thomas Gschoßmann heute mit Malte Kosub, dem CEO der Conversational AI Plattform Parloa. #stayconnected
21 एपिसोडस
साझा करें
