(S2E54) Remove The Emotion Awaken The Leader Inside | Leadership podcast

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Business Marketing 7valuesofleadership Businesscoach Inspirationalspeaker Leadership Motivationalspeaker Selfdevelopment David Rubalcava-Awaken The Leader Inside IT Management

David Rubalcava-Awaken The Leader Inside द्वारा प्रदान की गई सामग्री. एपिसोड, ग्राफिक्स और पॉडकास्ट विवरण सहित सभी पॉडकास्ट सामग्री David Rubalcava-Awaken The Leader Inside या उनके पॉडकास्ट प्लेटफ़ॉर्म पार्टनर द्वारा सीधे अपलोड और प्रदान की जाती है। यदि आपको लगता है कि कोई आपकी अनुमति के बिना आपके कॉपीराइट किए गए कार्य का उपयोग कर रहा है, तो आप यहां बताई गई प्रक्रिया का पालन कर सकते हैं https://hi.player.fm/legal।

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(S2E54) Remove The Emotion

6+ y ago 9:01

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David Rubalcava-Awaken The Leader Inside द्वारा प्रदान की गई सामग्री. एपिसोड, ग्राफिक्स और पॉडकास्ट विवरण सहित सभी पॉडकास्ट सामग्री David Rubalcava-Awaken The Leader Inside या उनके पॉडकास्ट प्लेटफ़ॉर्म पार्टनर द्वारा सीधे अपलोड और प्रदान की जाती है। यदि आपको लगता है कि कोई आपकी अनुमति के बिना आपके कॉपीराइट किए गए कार्य का उपयोग कर रहा है, तो आप यहां बताई गई प्रक्रिया का पालन कर सकते हैं https://hi.player.fm/legal।

In this episode David shares a recent incident with a disgruntle customer who was extremely offensive. David discusses how difficult it is to remove the emotion while its happening. He shares how he needed to remember his roles is to resolve the problem not escalate it by allow emotion in. During his phone call, the customer continued to belittle every party involved. David had to keep his cool and find a solution. If you ever felt extremely frustrated by a customer or clients this is a great episode to listen to.

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"Always remember..to Awaken The Leader Inside!" -David

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