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S01E13: Conversational Commerce met Jarno Duursma (Studio Overmorgen) en Sander Hof (Harvest Digital)

 
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Chatbots hé, gaan we daar gebruik van maken? Volgens de Hype Cycle van Gartner zit het in de 'peak of inflated expectations'. Sommige bedrijven ondernemen actie, sommige ook niet. Daar willen we meer van weten. Aan tafel Sander Hof, co-founder van Harvest Digital en Jarno Duursma, Trendwatcher van Digitale Technologie en meer. Neem ons eens mee in de toekomst met chatbots, waar zit hun meerwaarde en kunnen zijn de human tone of voice vervangen?
Meer weten over Jarno en virtueel een kop koffie drinken? Check https://www.jarnoduursma.nl
Meer weten over Sander en Harvest Digital? Check https://harvestdigital.eu. Je kunt er ook werken, kijk maar: https://harvestdigital.eu/vacatures/. Zij schreven ook een blog over conversational commerce. Die vind je hier: https://harvestdigital.eu/2020/05/06/conversational-commerce-conversatie-boost-conversie/

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