6 exemples de proactivité dans sa relation client !

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10 exemples de proactivité dans sa relation client !
Développez la proactivité dans votre service client - 10 cas pratiques !
Au sommaire
- Qui est Eloquant ?
- Pourquoi miser sur la proactivité ?
- Anticiper les pics d’activité et les incidents
- Identifier les moments de vérité du parcours client
- Analyser l’insatisfaction cachée des parcours client
- Votre plan d’action
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