#231: Bad support loses customers, and payment failures

Bootstrapped

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2y ago 34:17

MP3•एपिसोड होम

I catch up with my frequent co-host, Ed Freyfogle, after a long summer break. Amongst other topics, we discuss how bad customer support will lose you customers. We also talk about yet more payment problems - a common theme on this podcast, and for SaaS businesses in general.

Mentioned in this episode:

Steve’s company, Feature Upvote
Ed’s company, OpenCage

251 एपिसोडस

#Business #Steve McLeod #Programming #Tech #Software Development #Bootstrapped #Technology #Software Business