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#220 - Einwände verstehen und als Virtual Assistant erfolgreich verkaufen
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Einwände sind Chancen: Strategien für die Virtuelle Assistenz
✨ In dieser Episode vom Virtual Assistant Power Podcast spreche ich über den professionellen Umgang mit Einwänden beim Verkauf von Dienstleistungen. Ich erkläre euch, warum es wichtig ist, Einwände nicht persönlich zu nehmen, und zeige, wie man die häufigsten Einwände wie ‘Das ist zu teuer’ Ich habe keine Zeit’ oder ‘Ich habe kein Interesse’ erfolgreich interpretiert.
🎙️ Einwände beruhen oft auf fehlenden Informationen und sollten als Chance gesehen werden den Nutzen und Wert der eigenen Dienstleistung besser zu vermitteln. Zum Schluss der Episode gebe ich praktische Tipps zur Einwandbehandlung und unterstreiche die Bedeutung einer klaren Kommunikation, um Vertrauen aufzubauen und langfristige Kundenbeziehungen zu schaffen.
👉 Was du in der Episode mitnimmst:
- Warum Einwände echte Chancen sind
- Warum du Einwände nie persönlich nehmen solltest
- Wie du auf klassische Einwände richtig reagierst
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Kapitel:
(00:00:57) Verständnis und Umgang mit Einwänden von Kunden
(00:01:32) Die Bedeutung davon, Einwände nicht persönlich zu nehmen
(00:03:14) Techniken für eine effektive Einwandbehandlung
(00:06:08) Häufige Einwände und wie man darauf reagiert
(00:08:24) Praktische Tipps zur Kommunikation des Mehrwerts
(00:15:43) Übungen zur Verbesserung deiner Einwandbehandlung
(00:16:40) Fazit und Feedback
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