Ep 66 The stories your customers tell you (with Sally Foote)

Business of Software Podcast

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3y ago 48:51

M4A•एपिसोड होम

Should you or shouldn’t you listen to your customers? Do they know what they want or just what they think they want? Famously, pre-automobile era, people didn’t want a car, they wanted faster horses. So how do know when to listen to your customer feedback and when not to?

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