PFLEGE Ambulant: Leichter Beraten – Verkaufen

#Business #Bildung #MBA #Teil 1 #Claudia Henrichs

24:42

Episode Notes [01:14] Unexpected Email from Employer [05:49] The Deferred Resignation Program [06:34] Initial Reactions and Concerns [08:01] Evaluating the Offer [08:21] Enhanced Standards of Conduct [08:55] Personal Reflections and Concerns [12:21] Seeking Advice and Making a Decision [13:01] Option One: Do Not Resign [14:56] Option Two: Resign [16:44] Insights from Conversations [21:30] Making The Decision [23:51] Final Thoughts and Gratitude Resources Mentioned Sebastian Junger The Soul of Shame by Curt Thompson Donald Trump Elon Musk Steve Bannon Russell Vought Derek Sivers Sumner Crenshaw Brian Fretwell at Finding Good Chad Littlefield The Thought Leaders Practice by Matt Church Simon Cowell Beauty Pill Producer Ben Ford Questions Asked Is it legitimate, and can it be trusted? How are you feeling? What questions come to your mind? Where does your mind go? Are you seeking safety? Would this have been an adrenaline rush as you raced to send the resignation response? What an "enhanced standard" regarding loyalty and trustworthiness was? What are these new "enhanced standards?" Are they beyond what my Constitutional oath requires? If I don't resign, how bright will the target on my back glow? My leadership has supported all my work, but would termination direction come from higher up the chain of command? What would you recommend if we talked over coffee? What questions would you ask? How would you use listening? How would you use silence? How is this scenario playing out in your mind and body? What is coming to the surface for you? How might that influence what you are about to say to me? What are the chances of my name popping on a list and getting fired? How about the chances of being part of an official Reduction in Force and early retirement? Would the administration make a better offer? What do I know about the pending job market? What did I expect the workplace to be like and did I want to be there as the contractions took place? Will the administration pay me through the end of September or will they renege? Can I sufficiently build the Curated Questions business to transition by 1 October? - Do I have the faith or confidence to step into this future as a sole practitioner and grow Curated Questions into all I envisioned? Was this purpose calling? What would I expect the job market to look like at the end of summer if I hadn't developed the income streams to maintain our lifestyle? What is your recommendation? Did it change from your initial recommendation? Where in your body are you feeling the uncertainty? Are you processing this scenario in parallel with your decision as if you had received the email? What additional questions should I have considered? Who else should I have consulted with? How would you have changed my risk rating? What is the correct length of the pregnant pause before making an important announcement? What processes would you use in my circumstance, and what would be different? What questions are at the top of your list to get to a decision? Who would be the members of your pantheon you would counsel with to gain clarity? Apart from the heady analysis, what other key practices would you include in your journey through a similar situation?…

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Im Podcast PFLEGE.ambulant hörst Du Impulse, Tipps und Anregungen für Vertrags- und Beratungsgespräche, Teambesprechungen, Konfliktsituationen und Mitarbeitergespräche. Unterhaltsam, leicht verständlich und umsetzbar begleite ich Dich in Deinem Arbeitsalltag. Profitiere von meinen mehr als 30 Jahren Erfahrung als Vertriebsspezialistin und Personalentwicklerin. Mein Motto: miteinander teilen, voneinander profitieren, gemeinsam wachsen. Für den Blick über den Tellerrand spreche ich immer mal wieder mit Gästen, die mit Leidenschaft in und für die ambulante Pflege arbeiten. Sie erzählen aus der Praxis über begeisternde Führung, hilfreiche Arbeitsabläufe und wertschätzende Zusammenarbeit.

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Was tun, wenn die Leistungen plötzlich nachlassen? 12:36

4 days ago12:36

12:36

10 von 53: Die Leistungen einer kompetenten Mitarbeiterin lassen plötzlich nach. Was kann der Grund sein? Zum PDL-Entlastungspaket Weil Menschen schon aufgrund ihrer Persönlichkeit ganz verschieden sind und sie sich im Laufe ihres Lebens in unterschiedlichen Lebensphasen befinden, gibt es keine ultimative Führungsstrategie. Führung muss sich dem Reifegrad der Mitarbeitenden situativ anpassen. Aus dieser Erkenntnis heraus entwickelten die Verhaltensforscher Paul Hersey und Ken Blanchard das Reifegradmodell der situativen Führung. Erfahren Sie im heutigen Führungsimpuls, wie Sie das Modell in der ambulanten Pflege anwenden können, wenn zum Beispiel eine bislang kompetente Mitarbeiterin aufgrund von persönlichen Problemen nachlässig wird. Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Ps: Wunder Dich bitte nicht, dass ich im Podcast auf einmal Sie zu Dir sage. Das ist halt die Verlagssprache. SHOWNOTES Alle Folgen auf meiner Webseite und bei YouTube Podcasts Wie die pdl.konkret ambulant Dich in Deinem Führungsalltag entlasten kann. Musik: a-positive-day by wolf-samuels Artlist…

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Bewerber stellen unmögliche Anforderungen! Was tun? 8:11

11 days ago8:11

8:11

9 von 53: Wie Sie auf unmögliche Anforderungen von Bewerber*innen reagieren können Zum PDL-Entlastungspaket Fast alle Pflegeunternehmen suchen händeringend Personal. Wenn es dann zum Erstkontakt kommt, kapitulieren viele Geschäftsführende und Pflegedienstleitungen vor den Wünschen, die Bewerber und Bewerberinnen stellen: Maximal ein Wochenende im Monat Dienst, am besten Arbeitsbeginn erst ab 07:30 Uhr, keine Teildienste und nicht aus dem „Frei“ zur Arbeit gebeten werden. Erfahren Sie im heutigen Führungsimpuls wie Sie unmöglichen Anforderungen begegnen und die Verantwortung auf alle Schultern legen können. Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Ps: Wunder Dich bitte nicht, dass ich im Podcast auf einmal Sie zu Dir sage. Das ist halt die Verlagssprache. SHOWNOTES Alle Folgen auf meiner Webseite und bei YouTube Podcasts Wie die pdl.konkret ambulant Dich in Deinem Führungsalltag entlasten kann. Musik: a-positive-day by wolf-samuels Artlist…

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Körpergeruch, was tun? 9:18

18 days ago9:18

9:18

8 von 53: Was tun, wenn die Mitarbeiterin unangenehm riecht? Zum PDL-Entlastungspaket Weil es vielen peinlich ist, das brisante Thema anzusprechen, wird im Job meist geschwiegen. Erfahren Sie im heutigen Führungsimpuls wie Sie Ihre Hemmungen überwinden und auch heikle Dinge wie Körpergeruch oder ungepflegtes Aussehen souverän und taktvoll ansprechen. Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Ps: Wunder Dich bitte nicht, dass ich im Podcast auf einmal Sie zu Dir sage. Das ist halt die Verlagssprache. SHOWNOTES Alle Folgen auf meiner Webseite und bei YouTube Podcasts Wie die pdl.konkret ambulant Dich in Deinem Führungsalltag entlasten kann. Musik: a-positive-day by wolf-samuels Artlist…

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Kritik üben, ohne zu kritisieren! 9:42

25 days ago9:42

9:42

7 von 53: Kritik üben, ohne zu kritisieren! Geht das überhaupt? Zum PDL-Entlastungspaket In der aktuellen Personalsituation sind die meisten Pflegedienste froh, überhaupt Personal zu finden. Wenn dann das Team einigermaßen verlässlich steht, werden viele Mitarbeitende wie rohe Eier behandelt. Blos nichts Falsches sagen, damit nicht der nächste Krankenschein oder sogar die Kündigung ins Haus flattert. Erfahren Sie im heutigen Führungsimpuls wie Sie Kritik üben können, die dankbar angenommen wird und zu einer Verhaltensänderung führt. Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Ps: Wunder Dich bitte nicht, dass ich im Podcast auf einmal Sie zu Dir sage. Das ist halt die Verlagssprache. SHOWNOTES Alle Folgen auf meiner Webseite und bei YouTube Podcasts Wie die pdl.konkret ambulant Dich in Deinem Führungsalltag entlasten kann. Musik: a-positive-day by wolf-samuels Artlist…

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Die Konkurrentin 11:26

5 weeks ago11:26

11:26

6 von 53: Was die neue Stellvertretende tun kann, um akzeptiert zu werden! Zum PDL-Entlastungspaket Neue Mitarbeitende bringen Ideen und Erfahrungen aus anderen Pflegediensten mit. Sie sehen in den ersten Monaten die Arbeitsabläufe in ihrem neuen Pflegedienst ohne die Routinebrille der langjährig Tätigen und können wertvolle Rückmeldungen geben. Vorausgesetzt das Pflegeunternehmen ist bereit, diese Impulse aufzunehmen. Eine gestandene sehr erfahrende PDL erzählte einmal, dass sie nun als Stellvertretung das „Küken“ bekommt, welches gerade erst mit der PDL-Weiterbildung fertig geworden ist. Wie viele Impulse wird sie wohl von einem Küken annehmen? Wie wird die „Henne“ wohl mit dem „Küken“ umgehen? Erfahren Sie im heutigen Führungsimpuls wie Sie es als neue Mitarbeiterin schaffen, akzeptiert zu werden. Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Ps: Wunder Dich bitte nicht, dass ich im Podcast auf einmal Sie zu Dir sage. Das ist halt die Verlagssprache. SHOWNOTES Alle Folgen auf meiner Webseite und bei YouTube Podcasts Wie die pdl.konkret ambulant Dich in Deinem Führungsalltag entlasten kann. Musik: a-positive-day by wolf-samuels Artlist…

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Exit-Gespräch nach Kündigung 8:29

6 weeks ago8:29

8:29

5 von 53: Warum Sie Exit-Gespräche führen sollten, wenn Mitarbeitende kündigen Zum PDL-Entlastungspaket "Im neuen Jahr geht es wieder genauso chaotisch weiter, wie das letzte Jahr geendet ist. Darum muss ich gerade wieder viel auffangen, selbst Touren fahren und habe für Mitarbeitergespräche keine Zeit." Das erzählte mir die PDL eines ambulanten Pflegeunternehmens. Als ich sie fragte, warum die Mitarbeiter denn den Pflegedienst verlassen haben, antwortete sie: „Der eine oder andere redet drüber, andere nicht!“ Erfahren Sie im heutigen Führungsimpuls wie Sie den Kündigungsgrund erfahren, damit Sie diese Gründe so weit wie möglich durch Ihr Verhalten und Ihre Entscheidungen vermeiden Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Ps: Wunder Dich bitte nicht, dass ich im Podcast auf einmal Sie zu Dir sage. Das ist halt die Verlagssprache. SHOWNOTES Alle Folgen auf meiner Webseite und bei YouTube Podcasts Wie die pdl.konkret ambulant Dich in Deinem Führungsalltag entlasten kann. Musik: a-positive-day by wolf-samuels Artlist…

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Du oder Sie? Chefin aus dem Team heraus 9:01

7 weeks ago9:01

9:01

4 von 53: Wie soll ich mich anreden lassen, wenn ich aus dem Team heraus PDL geworden bin? Zum PDL-Entlastungspaket Soll ich ab jetzt alle siezen, auch wenn wir uns vorher geduzt haben? Soll ich ausschließlich neue Mitarbeitende siezen oder allen sofort die persönliche Anrede anbieten? Erfahren Sie im heutigen Führungsimpuls warum es nicht auf die Anrede ankommt, sondern was wirklich wichtig ist, wenn Sie Chef oder Chefin aus dem Team heraus werden. Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Ps: Wunder Dich bitte nicht, dass ich im Podcast auf einmal Sie zu Dir sage. Das ist halt die Verlagssprache. SHOWNOTES Alle Folgen auf meiner Webseite und bei YouTube Podcasts Wie die pdl.konkret ambulant Dich in Deinem Führungsalltag entlasten kann. Musik: a-positive-day by wolf-samuels Artlist…

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Dienst nach Vorschrift? 10:35

8 weeks ago10:35

10:35

3 von 53: Machen Ihre Mitarbeitenden Dienst nach Vorschrift? "Die Motivation der meisten Menschen, frühmorgens aufzustehen, besteht darin, dass sie pinkeln müssen!" (Albert Ziegler, Jesuitenpater) Zum PDL-Entlastungspaket Ungefähr 70% aller Mitarbeitenden in Deutschland machen Dienst nach Vorschrift. Das belegt seit Jahren eine Langzeitstudie. Erfahren Sie im heutigen Führungsimpuls: Was engagierte Mitarbeiter*innen von denen unterscheidet, die innerlich gekündigt haben Welche Motivationsfaktoren zu mehr Leistungsbereitschaft führen Prüffragen, mit denen Sie feststellen können, inwieweit Sie selbst die wichtigen Motivationsfaktoren in Ihrem Führungsalltag leben. Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Ps: Wunder Dich bitte nicht, dass ich im Podcast auf einmal Sie zu Dir sage. Das ist halt die Verlagssprache. SHOWNOTES Alle Folgen auf meiner Webseite und bei YouTube Podcasts Wie die pdl.konkret ambulant Dich in Deinem Führungsalltag entlasten kann. Musik: a-positive-day by wolf-samuels Artlist…

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Wie Sie Rückdelegation vermeiden 8:32

9 weeks ago8:32

8:32

2 von 53: „Chefin, wie soll ich das machen? Ich kann das nicht alleine!“ Zum PDL-Entlastungspaket Viele Führungskräfte tappen in die Rückdelegations-Falle. Sie geben Lösungen vor oder nehmen die Aufgabe wieder selbst in die Hand. Weil das eben schneller geht und niemand es besser kann als man selbst! Erfahren Sie im heutigen Führungsimpuls, wie Sie es schaffen, dass delegierte Aufgaben auch wirklich von Ihren Mitarbeitenden erledigt werden. Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Ps: Wunder Dich bitte nicht, dass ich im Podcast auf einmal Sie zu Dir sage. Das ist halt die Verlagssprache. SHOWNOTES Alle Folgen auf meiner Webseite und bei YouTube Podcasts Wie die pdl.konkret ambulant Dich in Deinem Führungsalltag entlasten kann. Musik: a-positive-day by wolf-samuels Artlist…

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Delegieren oder besser schnell selbst gemacht? 11:36

10 weeks ago11:36

11:36

1 von 53: Wie Sie Aufgaben richtig übertragen und mit dem Ergebnis zufrieden sein können! Zum PDL-Entlastungspaket Erfahren Sie im heutigen Führungsimpuls, wie Sie Aufgaben erfolgreich an Ihre Mitarbeiter delegieren, sich selbst dadurch entlasten und sogar noch die Motivation Ihrer Mitarbeiter stärken können. Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Ps: Wunder Dich bitte nicht, dass ich im Podcast auf einmal Sie zu Dir sage. Das ist halt die Verlagssprache. SHOWNOTES Alle Folgen auf meiner Webseite Wie die pdl.konkret ambulant Dich in Deinem Führungsalltag entlasten kann. Musik: a-positive-day by wolf-samuels Artlist…

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Deine August - Dezember 2024 Highlights 21:05

11 weeks ago21:05

21:05

PA174: Selbstverantwortung heißt das Zauberwort In dieser Folge teile ich mit Dir meine persönlichen Highlights aus dem zweiten Halbjahr 2024, die Deinen Arbeitsalltag im ambulanten Pflegedienst bereichern können. Darum geht es ✅ Wie Du mehr Selbstverantwortung in Deinem Team erreichst (eine Lektion, die ich in meiner Reha gelernt habe!). ✅ Warum Dienstbesprechungen nicht lästig, sondern echte Highlights sein können ✅ Warum Onlinekurse auch für große Pflegedienste echte Gamechanger sind. 🎧 Hör jetzt rein und genieße die Impulse-Einheit für Deine Ohren!!! Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia SHOWNOTES Mehr Infos: Den Artikel auf meiner Webseite lesen und Downloads sichern IMPULSE-Mails abonnieren und profitieren LUNA 10. und 11.09.2025 Meetingkosten-Rechner Webinarkurs "Überzeugende Erst- und Beratungsgespräche" Schau in das Innere des Kurses und prüfe, ob er nützlich für Euch ist. Selbstlernkurs: Überzeugende Erst- und Beratungsgespräche“ für kleinere Teams Inspiriert von: Anna Kotthoff, Prokuristin und Bereichsleiterin Katholische Pflegehilfe Marla Baggetta Paintingartist Mit mir sprechen Schreib mir eine Mail , damit wir einen Videocall vereinbaren können, wenn Du Interesse an einem Webinarkurs für Dein Team hast…

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Mutig ins neue Jahr starten! 17:40

15 weeks ago17:40

17:40

PA173: Schöne Feiertage und ein blühendes neues Jahr 2025 https://chc-team.com/pa173 In dieser Weihnachtsfolge teile ich mit Dir ein berührendes Märchen über den Mut, die eigenen Talente zu zeigen. Als Führungskraft im ambulanten Pflegedienst kennst Du das vielleicht: Manchmal halten wir uns zurück, obwohl unsere Fähigkeiten dringend gebraucht werden. Lass Dich inspirieren, Deine eigene "Blüte" zu entfalten und erfahre nebenbei einen besonderen Geschenktipp für Dein Team. Heute hörst Du: 🎄🎄 · Ich sage „Danke!“ · Ein Märchen für Dich · Sei stolz auf Dich und mutig! · Last-Minute Geschenk für Dein Team: Ein Hauch von Luxus. Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia SHOWNOTES Der Artikel auf meiner Webseite IMPULSE-Mails abonnieren und profitieren https://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ Märchen: Der kleine Tag Verena Daus - Begleitende Beratung in der Pflege Highlights für Dich: Januar – April 2024 Highlights für Dich: Mai – Juli 2024 PELDERMA – Hautgenerationscreme als Geschenk…

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Frauen führen Pflege 21:13

32 weeks ago21:13

21:13

PA172: Das Netzwerktreffen für weibliche Führungskräfte https://chc-team.com/pa172 Stell dir vor: Ein ganzer Tag voller Austausch und Inspiration nur für dich und andere mutige Führungsfrauen aus der ambulanten Pflege. Am 27. September 2024 verwandelt sich nämlich das Design-Loft des NEW YORKER Hotels in Köln in einen inspirierenden Raum voller Energie und Powerfrauen. Du wirst Gleichgesinnte treffen, die wie du die täglichen Herausforderungen meistern. In dieser Folge erzähle ich Dir, warum es sich lohnt, dabei zu sein: 🤩 · Die Themen der Veranstaltung: Worauf Du Dich freuen kannst! · Braucht es eine Veranstaltung ausschließlich für Führungsfrauen aus der Pflege wirklich? · Haben Frauen eine eigene Sprache? · Drei Kommunikations-Tipps, die Lust machen sollen, dabei zu sein. · Bedenken? Keine Sorge, sei Du selbst! Dein Platz wartet auf dich, melde dich gleich an und werde Teil eines bewegenden Netzwerks. 📅 Wann? 27. September 2024 📍 Wo? The New Yorker Hotel, Köln 👍 Anmelden! Frauen führen Pflege Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia SHOWNOTES Mehr Infos: ▶️ Der Artikel auf meiner Webseite https://chc-team.com/pa171 ▶︎ IMPULSE-Mails abonnieren und profitieren https://chc-team_impulse-ebook.gr8.com/ ▶︎ Eine ungewöhnliche Heldin https://chc-team.com/pa47 ▶︎ Frauen führen Pflege, Vincentz Veranstaltung am 27.09.2024 in Köln https://www.haeusliche-pflege.net/vn-events/frauen-fuehren-pflege/…

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Deine Mai-Juli Highlights 22:33

33 weeks ago22:33

22:33

PA171: Kennen, mögen, vertrauen! Der Dreiklang für wertvolle Beziehungen im Business https://chc-team.com/pa171 Ob neue Teamstrategien, kreative Ideen für Meetings oder einfach nur die Freude am gemeinschaftlichen Arbeiten – hier ist für jeden was dabei! Tipps und Stories für Leitungskräfte aus dem ambulanten Pflegedienst. Darum geht es Durchsetzungsstarke Dienstbesprechungen: Kreiere mit Deinen Mitarbeitenden und einem KI-Tool in wenigen Minuten einen Song für Dein Team. Das macht Spaß, stärkt den Teamgeist und Du kannst Deine Meetings positiv starten oder beenden. Motivierende Check-In-Fragen für Deine Dienstbesprechungen. Probiere sie aus! Richtige Fragen im Erstkontakt mit Bewerber*innen: Im Exklusiv-Bereich stehen sie Dir kostenfrei zur Verfügung. Finde Deine Gemeinschaft: Melde Dich zum Kongress "Frauen führen Pflege" an! Wachse mit Deinem Team: Check doch mal aus, was Julian Nagelmanns Worte für Deine Führungsarbeit bedeuten könnten! Also, klick auf Start und genieße die Impulse-Einheit für Deine Ohren. Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Deine Claudia SHOWNOTES Mehr Infos: Der Artikel auf meiner Webseite IMPULSE-Mails abonnieren und profitieren Webinarkurs: Schau in das Innere des Kurses und prüfe, ob er nützlich für Euch ist. Selbstlernkurs: Überzeugende Kundengespräche führen“ für kleinere Teams Schnell einen Team-Song kreieren Freilichtbühne Coesfeld Pressekonferenz Julian Nagelsmann Frauen führen Pflege, Vincentz Veranstaltung am 27.09.2024 in Köln Inspiriert von Philipp Brockhoff – PhilCura Leitungsteam - Diakoniestation Schönbuchlichtung Beatrice Selberg - LebensZeit Mit mir sprechen Schreib mir eine Mail , damit wir einen Videocall vereinbaren können, wenn Du Interesse an einem Webinarkurs für Dein Team hast…

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Deine Januar-April Highlights 18:35

34 weeks ago18:35